酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员8775:好评
房间宽敞,床铺够大。酒店位置交通便利。不足处是卫生间设施陈旧,用品简陋。
旅客:好评
除了离办事地方近以外真的没有优点了....设施简陋,连招待所级别都达不到,电脑房的电脑完全没有组装好,洗澡洗到一半居然没热水了...真心给跪(─.─|||
布***:好评
房间很大,东西有点旧,有点失望,住的那间厕所灯不亮,要求换一间,客服说另一间空调不凉,不敢换,只好住厕所没灯的这间。唉